Moteur somfy slidemoove600 et badge

Bonjour,

Il semblerait que votre moteur subisse des fausses détections d'obstacle.

-vérifiez l'état interne des cellules
-vérifiez en débrayant le moteur que le portail roule librement de A à Z.
-vérifiez l'écart pignon/crémaillère qu'il soit bien constant sur toute la longueur de 1.5mm.

Quel âge à ce moteur ?

CdL

Bonjour

Il a même pas 2 ans
J’ai nettoyer les cellules intérieures et extérieures
Le portail coulisse normalement
Je vais mesurer la crémaillère

Merci

Doublon

https://forum.somfy.fr/questions/3049494-moteur-somfy-portail-coulissant-slidemoove-600

Bonjour j’ai fait un doublon car je ne pouvais répondre sur l’autre discussion j’ai toujours mes problèmes avec mon portail et mes badges et j’ai tout essayé rien ne résout le problème j’aimerais l’aide d’un yellow maintenant cela dure depuis des mois merci de votre aide et compréhension

Bonjour j’ai bien un slidemoove 600

Le moteur bug parfois il va pour se fermer et subitement ou il se réouvre ou il s’arrête et donc le portail reste à moitié ouvert mon chien s’est enfui 4 fois à cause de cela et à failli être écrasé c’est un petit chien j’ai eu très peur

Je pense qu’il a un défaut car j’ai suivi tous les conseils ici et il est très récent je ne comprends pas

En plus de cela j’ai les badges qui ne fonctionnent plus suite aux défauts du moule

Je suis moyennement satisfaite des produits il y a toujours des soucis ou alors je n’ai pas de chance !

Merci de votre aide

Ce n'est pas forcément un bug...!
Avez-vous procédé aux vérif indiquées dans ma précédente réponse ?
Je vous répète que ces dysfonctionnement relèvent d'une fausse détection d'obstacle.
Donc, le portail fait son job si un paramètre de sécu est décelé.
Vérifiez tous les points mentionnés plus haut.

Bonne journée

Bonjour

J’ai déjà vérifié la totalité de ce qu’on m’a proposé ici j’ai réinitialisé débranché rebranché ca n’a rien changé et quand il fait ca je surveille maintenant tout le temps et ya rien aucun obstacle !

Bien sûr qu'il n'y a aucun obstacle puisqu'il s'agit de fausse détections d'obstacle !

Posez ici les photo suivantes :
Chaque cellule ouverte
Boitier électronique avec vue sur tous les borniers
Vue générale de votre portail fermé
Vue des témoins sur le boitier lors du dysfonctionnement.
Confirmez les prises de mesure sur toute la longueur de l'écart pignon/crémaillère.

Sans ces éléments on ne pourra pas progresser dans la recherche de vos problèmes !

Bonne journée

??!!

Pouvez-vous montrez des photos où l'on peut voir les fils branchés sur les bornes 1/2 , 3/4 , et les autres ?

Bonjour il clignote pas j’ai pris une photo il me semble qu’il était fixe le voyant rouge