Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

vis de sécurité ?

Bonjour,

En installant un visiophone V100+ j'ai perdu la vis de verrouillage du boitier extérieur comment puis je m'en procurer une autre ?

Merci,

Antoine B.
Antoine B.

Antoine B.

Niveau
0
1 / 100
point
  • Partager cette question

    Réponses

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Antoine,

    Cette pièce n'est pas référencée en pièce détachée.
    Cependant afin d'effectuer une demande spécifique au service concerné, je vous contacte par message privé.

    Bonne journée,

    Marc P.
    Marc P.

    Marc P.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points

    Bonsoir,

    En installant mon visiophone (platine de rue) type V350 , j'ai fait tomber la vis de sécurité et impossible de la retrouver.

    Comment puis-je en obtenir une ?

    En vous remerciant par avance.

    Cordialement,
    Marc

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Marc,

    Cette pièce n'est pas référencée en pièce détachée.
    Cependant afin d'effectuer une demande spécifique au service concerné, je vous contacte par message privé.

    Bonne journée,

    Haut de page