Chers utilisateurs,

Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons ce, mardi 6 juin, une mise à jour de notre application TaHoma®.

Quelles sont les nouveautés ?

• Nous avons apporté des améliorations au scénario « Confort thermique » pour le rendre encore plus efficace et facile à utiliser

• Retrouvez tous les événements liés à vos équipements connectés grâce au nouveau menu "Historique". Vous pourrez retrouver l'historique de pilotage de vos équipements et des exécutions automatiques liés à vos scénarios avancés !

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

Bonjour je ne peux pas connecter ma tahoma avec box comment faire ?

Bonjour,
je ne peux plus connecter ma tahoma a ma box free
comment puis je procéder, J'ai essayé le tuto Somfy sur you tub ca ne marche pas
Merci,de m'aider

christian D.

christian D.

Niveau
0
14 / 100
points
Code postal:
69400
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
tahoma
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
33 CHEMIN DE RONDE
Ville:
ARNAS
Site internet:
Activité professionnelle:
retraité
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    Réponses

    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    44
    Spécialité:
    Informatique
    Mon produit Somfy favori:
    Home Alarme
    Ma petite astuce:
    Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
    Raison sociale:
    -
    Adresse:
    7 Chemin du Marais
    Ville:
    PORNICHET
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Informatique

    Bonsoir Christian
    Tahoma V2 en forme de vague c'est un cable RJ45
    Tahoma Switch elle se connecte en WIFI sur le 2.4 Ghz

    Commencez par désactiver le Wifi 5 sur la Freebox le temps de l'installation.

    Reprenez l'installation.

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