Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Bonjour je ne peux pas connecter ma tahoma avec box comment faire ?

Bonjour,
je ne peux plus connecter ma tahoma a ma box free
comment puis je procéder, J'ai essayé le tuto Somfy sur you tub ca ne marche pas
Merci,de m'aider

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
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    points

    Bonsoir Christian
    Tahoma V2 en forme de vague c'est un cable RJ45
    Tahoma Switch elle se connecte en WIFI sur le 2.4 Ghz

    Commencez par désactiver le Wifi 5 sur la Freebox le temps de l'installation.

    Reprenez l'installation.

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