Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements sur vos équipements Somfy Protect.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Comment reconnecter la Connectivity kit avec voyant orange permanent ?

Bonjour,

Depuis quelques jours ma connectivity box n’est plus joignable et un voyant orange est affiché l était de débrancher et rebrancher ne change rien. Le reste de 7 secondes n’a aucun effet.

Ciment puis je corriger le problème?

Merci,

Frederic P.
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    Frederic P.
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    Bonjour le câble d’alimentation que vous m’avez envoyé ne résout pas le pb.
    Merci de votre aide.

    Frederic P.
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    Oui orange fixe.

    Frederic P.
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    Bonjour,

    Pourriez-vous me dire comment vous pouvez m'aider? Celà fait plus d'un mois que je ne peux pas l'utiliser.

    Organisez-vous un retour? un remboursement?

    Merci de votre reponse.
    Frederic

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