Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Soucis installation link

Bonjour,

J’ai acheter une home alarm maison xl mais impossible d’installer le link j’ai un message d’erreur qui correspond à un ancien propriétaire je pense
Pouvez vous le supprimer svp

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Merci

Merci,

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    Réponses

    Bonjour Thomas,

    Où avez vous acheté votre produit ? Car celui-ci a déjà été installé par un précédent propriétaire.

    Nous vous invitons à vous rapprocher de ce dernier le cas échéant afin que celui-ci supprime le link de son application ce qui vous permettra de procéder à son installation.

    Bonne journée.

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