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Impossible de reconnecter Link Advanced au Wifi
Bonjour, J’ai enclenché mon alarme hier soir et pendant mon absence, j’ai eu le message suivant dans l’application Android » Somfy Protect » : « Alarme déconnectée. ». Sur le...Bonjour Patrick Le problème est local votre Link n'est plus connecté au wifi. Remplacer le transfo d'alimentation par un chargeur de smartphone. Si le transfo est bien HS... -
Pourquoi ma sirène émet un son alors qu'il y a que le link home alarm connecté ?
Bonsoir, Voilà j'ai eu un soucis avec mon alarme depuis quelques jours elle se mettait en route sans rien et j'arrivais pas a la désactivé de ce fait j'ai enlever les piles de...Bonjour Audrey, Nous pouvons répondre qu'au mail rattaché au compte du forum, si vous ne pouvez pas répondre je vous conseille d'appeler notre service client. Bonne journée. -
Problème déconnexion Link du wifi et secteur
Bonjour, J'ai depuis un moment (plus d'un an) mon Link qui envoie des alertes de reconnexion au wifi, ou de perte d'alimentation au secteur. J'ai donc déplacé le link sur...C'est le fonctionnement normal. Le Link Classic Rond est le seul a garder la connexion wifi en cas de panne de courant d'ou une batterie qui ne tient que 6H Le Link... -
Impossibilité d'installer mon Link Advanced après changement de celui ci par le SAV
Bonjour, bonjour, j’ai récemment dû faire valoir un sav auprès de leroy merlin, chez qui je m’étais procuré un kit home alarm advanced. malheureusement, le link advanced...Bonjour Valentin, Le nécessaire a été fait, vous pouvez supprimer votre link. Bonne journée. -
Link advenced, déassocier d'un télphone qu'on a pas ?
Bonjour, J’ai un ami âgé qui a fait acheter une alarme « home advenced », le souci c’est que plusieurs personnes sont intervenu : Le premier qui a installé l’alarme et...C'est encore moi, finalement après un appel auprès de Somfy, ils ont envoyé un mail à celui qui avait fait l'installation et il a accepté qu'on remette tout a zéro( ça faisait...
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