Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Rebond à lOuverture d’un des 2 battants ?

Bonjour, j’ai un des 2 battants ( le 1er qui s’ouvre) qui fait un rebond de quelques cms en fin de course.Il va au-delà de la butée fixée lors de l’apprentissage J’ai refait l’apprentissage plusieurs fois mais le problème persiste.Et quand il se ferme il ne va pas complètement en fin de course laissant une ouverture de 4 à 5 cms avec le second battant.
Que se passe-t-il ? Merci si vous avez des pistes

Merci,

Christian R.
Christian R.

Christian R.

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    Réponses

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Modèle de l'appareil ?

    Et son âge ?

    Christian R.
    Christian R.

    Christian R.

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    Exavia achete il y a moins de 2ans

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonsoir,

    Expliquez-nous comment le battant peut aller au delà de sa butée ?????

    Christian R.
    Christian R.

    Christian R.

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    Demain je mettrai une vidéo si elle n’est pas trop grosse

    Christian R.
    Christian R.

    Christian R.

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    bonjour
    la photo à la mise en service et la video pour montrer le phénomène en fin d'ouverture du battant

    Christian R.
    Christian R.

    Christian R.

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    Bonjour
    Non ça ne bouge pas j’avais mis au feutre des repères pour vérifier.
    De toutes façons je vais reprendre complètement la fixation du bras sur le portail car le battant ne se ferme plus complètement.Je vais donc reprendre toute la mise en place de ce battant ainsi que son apprentissage.
    Je reviendrai sur le forum si je n’ai pas résolu mon affaire.
    Merci

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