Problème de connexion Wifi - impossible de désactiver l'alarme ?

Bonjour,

Je possède le produit Home alarm advanced xl.

Le boitier central se connecte à Internet via un extendeur wifi, la connexion est très stable.
Cependant, dès lors que je mets l'alarme lorsque je quitte les lieux, j'ai souvent un souci de connexion et il m'est impossible de désactiver l'alarme depuis l'application étant donné que l'alarme n'est plus connectée (alors que pourtant une fois à l'intérieur, le wifi via l'extendeur fonctionne très bien).
La seule solution serait d'avoir le badge avec moi ou bien il y d'autres solution ?

Autre question, est-il possible de faire démarrer le bruit de la sirène dès lors qu'il y a intrusion plutôt que d'attendre le délai de 30 secondes ?

Merci,

Pierre