Pas de connexion Tahoma Switch ?

Bonjour,
Je suis dans le même cas que Sylvie A.
Je ne peux plus me connecter à ma box, comme il y a environ 1 mois. Le problème "Une erreur s'est produite au niveau du serveur - error "Too many attempts with an invalid token, temporarily banned." avait été résolu par un technicien Somfy grâce au code pin de ma box : Code PIN: 1206-9927-7961
Merci de régler mon problème rapidement.
Cordialement.

Bonjour
Après une coupure de courant impossible de reconnecter la tahoma Switch. Elle reconnaît bien le wifi mais le témoin sur le dessus clignote en blanc et celui du bas reste fixe en rouge.
J ai ré initialisé la box rien a faire.
Qui peut m aider ?
Merci par avance

Bonjour
impossible de reconnecter la tahoma Switch.
le témoin sur le dessus clignote en blanc et celui du bas reste fixe en rouge.
J ai ré initialisé la box rien a faire.
je peux pas me connecter en bluetooth a la box pour la configurer

please help

c'est vrai, j'ai réussi a la connecter après plusieurs manipulation répétitives.

bonne journées !

Bonjour
De nouveau box tahoma déconnectée ce matin c est vraiment pas fiable surtout smsinon n arrive plus à fermer des volets a distance !

Bonjour,
Je suis dans le même cas que Sylvie A.
RESSOURCE_ACCES_DENIED - Too many attempts with an invalid token, temporarily banned
Code PIN: 1206-9927-7961
Merci

Déconnexions très fréquentés de ma box tahoma, j ai changé de réseau wifi c est pareil.
Que faire ! Inquiétant de s absenter et d utiliser la box si celle ci se déconnecte sans arrêt.
Suis a chaque fois obligé de reparametrer le wifi donc fait être sur place ! Produit a tout de même 200€ c est pas rien !

Bonjour, ma Tahoma Switch reste allumée rouge. Je ne parviens pas à la reconnecter (réinitialisation faite)
Code pin : 2027-2092-4820
Pouvez vous m'aider svp
Merci

personnellement j'ai acheté "Adaptateur Ethernet RJ 45 pour TaHoma switch", depuis plus de déconnexions de WIFI.
avant l'adaptateur, beaucoup de déconnexions...

Bonjour Vanessa,
Je vous remercie pour votre réponse. J'ai bien effectué un reset de la box, mais le problème est toujours le même (voyant rouge) après réinitialisation.
Code pin : 2027-2092-4820
Avez vous une solution ?
D'avance merci
Yannick