Chers utilisateurs,

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Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

équipements Z-wave fantômes

Bonjour
J'ai 2 équipements Z-wave fantômes sur ma box Tahoma
Pouvez vous les supprimer ?
Noms des équipements: "a supprimer" et " a supprimer 2"
N° de ma box: 1205-5906-6416
Merci !

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    Réponses

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
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    Equipe

    Bonjour Philippe,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Philippe,

    Avec plaisir,

    Bonne journée,

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Philippe,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

    Bonjour Gaelle
    J'ai encore un fantôme "A supprimer"
    L'exclusion des périphériques Z-wave, n'est pas le pont fort de Tahoma et j'imagine que vous avez arrêté de le travailler.
    Bonne semaine

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Philippe,

    Le dernier qui reste à supprimer est présent dans une action groupé. Pouvez vous le supprimer afin que je puisse faire le nécessaire ensuite ?

    Bonne journée,

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Philippe,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
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    Equipe

    Philippe,

    Avec plaisir,

    Bonne journée,

    Sebastien
    Sebastien

    Sebastien

    Niveau
    1
    356 / 750
    points

    Bonjour,
    J’ai également des équipements à supprimer. Ils se nomment tous ZZZ_A_supprimer_*.
    Ma box : 1202-8412-0773
    Merci.

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
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    Equipe

    Bonjour Sébastien,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

    Philippe D.
    Philippe D.

    Philippe D.

    Niveau
    1
    304 / 750
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    bonjour,

    j'ai le même problème avec une prise dcd qui ne veut pas comprendre et résiste ! je l'ai également renommée en à supprimer.
    merci !

    n° de box : 0211-2131-0921

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
    4
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    Equipe

    Bonjour Philippe,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

    Philippe D.
    Philippe D.

    Philippe D.

    Niveau
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    304 / 750
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    super merci !

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