Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

parte de garage ROLLIXO IO avec tahoma V2

Bonjour,
j'ai une tahoma v2 avec cette porte de garage
elle fonctionne bien car lorsque je la fait fonctionner avec l'application tahoma, elle ouvre et ferme la porte.
par contre je ne comprend pas pourquoi ça ne la ferme pas avec google home ? ( code de securité ne fonctionne pas alors que je le connais bien )
de plus lorsque je demande a ouvrir tous les volets par un sénario + la porte de garage, il ne veut pas l'ouvrir ...
avez vous une idée ?

Merci d'avance,

Sammy80
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    Bonjour,

    Avez-vous des cellules ?

    Sammy80
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    bonjour,
    non je n'ai pas de cellule, juste une barre palpeuse
    lors de l'installation il m'a dit c'est un outil de sécurité, il faut un code secret a 4 chiffres ...

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    Le code sécu c'est pour quoi ? La barre palpeuse ? Si oui, jamais de la vie qu'il y a un code.....Je le saurai.

    C'est simple, si, avec la télécommande du garage le volet s'ouvre et se ferme normalement, tout est ok au niveau de la porte.

    Sur tahoma c'est obligatoirement pareil !

    Quant à GH, là on ne sait pas.....

    Bonne journée

    Sammy80
    Sammy80

    Sammy80

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    j'ai un indice : dans mon tableau de bord j'ai le message suivant : votre équipement n'est pas protégé par un dispositif de sécurité, vous ne pouvez donc pas le piloter avec tahoma

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    Lorsque vous affectez la porte à Tahoma vous cochez la case qui exige un équipement de sécu.
    Vous avez une palpeuse c'est donc suffisant.

    Bonne soirée

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