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Question en attente de réponse

Thermostat connecté température incoherente et varie peu

Bonjour,

Sur mon thermostat connecté depuis le changement de pile la température est totalement incoherente et ne varie que très peu.j ai changé à nouveau les piles mais ça ne change rien.pin:1804 0930 3696.

Merci,

Jérôme

Jerome M.
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    Julien D.
    Julien D.

    Julien D.

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    Equipe

    Bonjour Jerome,

    Il faut tenter une réinitialisation de votre produit.

    Si le problème persiste, n’hésitez pas à contacter le service client pour plus de réactivité.

    Bonne journée

    Jerome M.
    Jerome M.

    Jerome M.

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    Bonjour,

    Oui.j ai déjà essayé à plusieurs reprises mais toujours le même problème.la température reste bloquée à 14 pour le moment alors qu il fait 20.

    Cordialement.

    Jérôme

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