Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Probleme somfy One + ?

Bonjour,

une fois enclenchée ma somfy one +, me détecte des mouvements dans ma salle a manger alors qu'il y a personne ...... lors du déclenchement cela fait retentir également l'alarme sur les cameras extérieur pour rien. Est-ce un réglage que j'aurai omis ou est-ce un défaut ou une panne de la camera ???
Merci d'avance pour vos réponses.

Damien A.
Damien A.

Damien A.

Niveau
0
1 / 100
point
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour Damien
    Mettez quelque chose d'opaque sur votre One + (torchon, couverture, chapeau) pour quelle ne voit rien.

    Mettez l'alarme en marche.
    Si elle déclenche c'est que la ONE + est HS
    Si elle ne déclenche pas, il faut revoir les prérequis d'installation.

    Haut de page