Intellitags impossible à recalibrer/réinstaller

Bonjour,

Nous avons acheté une alarme Somfy avec plusieurs intellitags.
Depuis plusieurs mois un des intellitag ne captait plus le signal radio et la re-calibration ne marchait pas.
Depuis quelques semaines, ce sont quasiment tous nos intellitags qui ne captent plus le signal (seuls 2 sur 8 marchent). Les détecteurs de mouvement eux le captent bien.

Nous avons tenté de les désinstaller puis de les re-installer mais la re-installation ne marche pas.

Comment peut-on solutionner ce problème ?

Merci pour votre retour

Cordialement