Question en attente de réponse
Myfox security camera impossible de l’installer?
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 0
- 56 / 100
- points
Réponses
Bonjour Anh-Quan,
Le nécessaire a été fait.
Bonne journée,
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 0
- 56 / 100
- points
Merci de votre aide Maud, bonne journée également.
Bonjour j’ai exactement le même problème pourriez vous me débloquer le compte mac : B0411D0C04CF
Bonjour Sandrine,
Votre produit doit être supprimé pour qu'il soit installable et exploitable.
Dans ce cas-là, vous devrez contacter l'ancien propriétaire pour qu'il supprime la caméra depuis son compte Somfy Protect.
Seulement lui pourra effectuer cette manipulation.
Bonne journée,
Malheureusement je n’ai pas ces coordonnées sinon je lui aurai déjà demandé , est-ce qu’un document de vente peut aider à débloquer ce compte ?
Sandrine,
Je vous ai envoyé un mail afin d'obtenir une preuve d'achat.
Bonne journée,
Sandrine,
Le nécessaire a été fait. Vous pouvez reprendre l'installation de votre caméra.
Bonne journée,
Bonjour
Mm probleme sur une myfox security
B0411D0C08C3 AFJF
Merci par avance pour votre aide
Esteban,
Je viens de vous envoyer un mail afin de continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
Esteban,
Je viens de faire le nécessaire, veuillez reprendre l'installation.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Nouvelle installation camera Myfox security camera
Bonjour, Je souhaite installer ma camera sur nouvelle installation mais le processus echoue, la camera se connecte au wifi mais n'apparrait pas dans l'application et continue...Bonjourchez moi c est toujours impossible de brancher ma camera... -
Installation caméra indoor soomfy impossible
Bonjour, Je viens d’acquérir une caméra indoor, lors de l’installation l application a beugue et depuis impossible de relier la caméra à l’application, il me mets caméra déjà... -
Problème camera security indoor
Bonjour, Depuis 10 jours je n'ai plus d'images, ni de flux sur ma caméra. Je peux ouvrir le clapet et quand je veux visualiser le stream, le voyant change de couleur mais...Bonsoir, Pour information la batterie n’est pas soudée et peut être remplacée par une autre batterie LiPo équivalente. Le connecteur par contre n’est pas identique , il faut... -
Camera impossible à installer, comment résoudre ce problème ?
Bonjour, Je n’arrive pas à installer une caméra indoor, le QR code n’est pas détecté j’ai essayé différentes techniques proposées cela ne fonctionne pas, pouvez-vous s’il vous...OK Si vous avez un QR code c'est une Sécurity Caméra. Commencez par régler box internet en suivant ce Retex https://forum.somfy... -
Nouvelle caméra security indoor ne détecte pas les mouvements
Bonjour, Je viens d'acquérir une nouvelle caméra intérieure pour remplacer mon ancienne caméra security où la batterie à rendu l'âme après 7-8 ans. L'installation s'est...Morgan, Donc au revient à la conclusion que si la caméra n'est pas coché pour déclencher l'alarme en mode nuit, alors les mouvements ne sont pas détectés. Il y a donc bien...
-
-
-
laurent a répondu
-
Maud a répondu
-
Maud a répondu
-
Esteban a répondu
-
Maud a répondu
-
Esteban a répondu
-
Maud a répondu
-
Maud a répondu
-
Sandrine a répondu
-
Maud a répondu
-
Sandrine a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 0
- 56 / 100
- points
un anonyme a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 0
- 56 / 100
- points
un anonyme a répondu
-
Maud a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 0
- 56 / 100
- points
un anonyme a posé une nouvelle question
-
-
