Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Connexion à distance alarme protexiale

Bonjour, depuis le changement à la fibre je ne peux plus me connecter à mon alarme protexiale a distance en local pas de soucis merci de votre zide

Merci,

pascal D.
pascal D.

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    Réponses

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Pascal,


    Il est nécessaire de faire une remise à zéro de votre module ip comme indiqué ici.


    Bonne journée,

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