Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

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Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Modification scénario planifié non prise en compte

Bonjour,
J’ai un scénario planifié du 04/03 au 11/03. Aujourd’hui, le 02/03, je souhaite le modifier pour qu’il débute au 03/03 soit demain et non après demain. La modif se passe bien (valider/terminer) mais l’affichage sur la liste des scénarios indique toujours le 04/03. Si je retourne en modification dessus la date de début est restée au 04/03 alors que je l’ai modifiée au 03/03. Pouvez vous corriger ce bug svp.

Merci,

Didier M.
Didier M.

Didier M.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonsoir
    Supprimer le scénario et recréer le.

    Didier M.
    Didier M.

    Didier M.

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    Merci Jacky. Mais cette réponse n’est pas acceptable. On parle d’un des leaders mondiaux de la domotique. Ce type de modification ultra simple ne devrait pas poser de difficulté. Il y a urgence à corriger tous ces bugs de la Tahoma Switch pour ne pas perdre la crédibilité du consommateur.

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Didier je ne vous ai pas dit que Somfy n'allait pas prendre en compte votre remonté d'information.

    Je vous donne la solution pour un résultat immédiat.

    Pour la correction ou je dirais même les corrections, c'est pas moi qui fait la liste des prochaines mises à jour et Somfy ne communique pas sur les évolutions de ses produits.

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