Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

réinitialisation après activation tahoma incomplète ?

Bonjour,
Mon installateur n'a pas réussi à activer correctement ma box, et lorsque que j'essaye de le faire, j'ai le message "Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée."

Peut-on la désactiver (code PIN 1227-5991-7361) ?

Merci,

Marie-Claud
Marie-Claud

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    Gaëlle B.
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    Bonjour Marie-Claude,

    Le nécessaire a été fait, je vous invite à reprendre l'activation.

    Bonne journée,

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