Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Appairage Volet roulant IO et télécommande non réalisé en usine, comment contourner le pb ?

Bonjour à tous !

Je vous explique ma situation quelque peu ubuesque.
J'ai fais construire une extension, et dans cette dernière forcement j'ai fais poser des fenêtres et des volets roulants IO.

J'ai fais l'électricité moi-même, et j'ai câblé l'ensemble de mes nouveaux volet sur un disjoncteur. Jusque la rien de dingue.
Le hic c'est quand le menuisier est venu faire le réglage des volets.
En effet les télécommandes sont arrivées toute vierge d'appairage, et bien sur le menuisier m'explique que pour les appairer il faut pouvoir isoler électriquement chaque volet.
Sauf que l'alimentation des volets, et bien est derrière le placo et que je n'ai pas fait de petite plaque d'accès (extrêmement moche niveau esthétique).

Donc je me retrouve en difficulté pour appairer mes volets a chaque télécommande.

Ma question sera simple :
Avec une TAHOMA, est-il possible de rentrer dans la mémoire de chaque volet pour réaliser l'appairage ?
(ce qui m'évitera de trouer mon placo pour intervenir)

Merci de m'avoir lu

En espérant une issue favorable dans vos réponses :)

Guillaume

Guillaume J.
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    André N.
    André N.

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    Bonjour,

    Oui et Non. Une Tahoma pourra le faire mais via un installateur professionnel et l'application TaHoma Pro dont seul lui dispose, ou via un set&go.

    bonne soirée.

    Guillaume J.
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    Guillaume J.

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    Bonjour André,

    Merci pour ton retour.
    Par contre comme tu m'écris "Oui et Non", cela suppose que tu ne valides pas à 100% ta proposition ? ou c'est le fait qu'il faille avoir un installateur Pro Somfy ?

    Merci pour ton éclairage

    André N.
    André N.

    André N.

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    Exact le fait qu’il te faut un installateur pro.

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