Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

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Arbre lent freevia 600

Bonjour,

Merci à celui qui pourrait m'indiquer où acheter la pièce intitulée arbre lent ?
À ce jour impossible à trouver
Un lien me suffit....
Ps: pour moteur somfy freevia 600

Merci,

Lu L.
Lu L.

Lu L.

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Lu L.
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10 mars 2023
il y a plus de 2 ans
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    Bonjour,

    Si vous parlez de l'arbre qui supporte le pignon, il ne se fait pas en fourniture.
    Il faudra changer le bloc moteur.

    Posez ici une photo de la pièce cassée.

    Bonne journée

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    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Effectivement, pièce non commercialisée nulle-part.

    Mais je répare ces arbres lents, il faut m'envoyer le moto-réducteur défectueux.

    Nom de l'auteur
    Richy C.
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    Christophe W.

    Christophe W.

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    Bonjour
    J'ai l'arbre lent de moteur coulissant qui est use.
    J'ai fait venir un professionnel qui m'a indiqué que cetes pièce était défectueuse.
    Je voudrais la commander pour pouvoir la faire remplacer.
    Je commande tout mon matériel chez vous pour la qualité de vos produits, je suis cependant très déçu car votre commercial m'a dit que j'étais obligé d'acheter le moteur complet pour une pièce qui coûte environ 40€
    J'ai toujours été satisfait de vos produits et j'espère que cela vas continuer.
    Veuillez agréer monsieur l'expression de mes salutations distinguées

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    Christophe W.
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    Vous vous adressez à qui SVP ?

    Soyez plutôt déçu de celui qui a posé le moteur et/ou de celui qui ne fait pas la maintenance du moteur.
    La panne que vous évoquée provient uniquement d'un manquement de maintenance.

    Oui, il faut changer le moteur complet.

    Bonne soirée

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    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Montrez, photos de l'arbre lent et son pignon.

    Nom de l'auteur
    Richy C.
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    Et un lien vers le tarif, je n'arrive pas à comprendre comment vous pouvez estimer à 40€ une pièce qui n'existe pas ?

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