Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Changt box adsl pour fibre

Bonjour,
j'ai un nouveau numéro ip mais il se termine par 131 avant avec adsl c'était 234, mais ma box autorise de 10 à 150, dois je changer mon adresse ip mais avant dois je changer les adresses ip début et fin sur ma box
Avec cette adresse j'ai ouvert les ports mais lorsque je vais sur http://www.alar...on me dit que mon nom de domaine est inexistant donc je n'arrive pas à avoir accès à ma box en extérieur.
Merci de bien vouloir m'aider car je suis complètement perdue.

Merci,

monique L.
monique L.

monique L.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

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    Bonjour Monique
    Vous pouvez garder cette adresse.
    Par contre vous n'indiquez pas l'opérateur car il y a des subtilités
    Opérateur FREE il faut demander sur internet une adresse IP Full Stack

    Opérateur SFR il faut demande de passer de CGNAT à NAT

    Après pour vérifier l'ouverture des ports utiliser le lien suivant; (Ne touchez pas à l'adresse qui s'affiche)
    https://yuip.org/fr/port-check

    Pour le paramétrage des ports, il y a tout dans ce post
    https://forum.somfy.fr/questions/865073-ouvrir-ports-box-adsl

    monique L.
    monique L.

    monique L.

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    Merci pour votre réponse
    L’opérateur est orange, avant c’était une Livebox 2 et je suis passée à la Livebox 5 .
    Donc le parametrage était. Livebox zte 2 peut être c’est ça
    Merci pour votre reponse

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Non Monique pas de problème avec Orange.
    Le type de box n'est qu'informationnelle
    Comme vous venez de changer de Box il vaut mieux appliquer le post ci joint
    https://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme

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