Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Scénario n'apparaît pas

Bonjour,

J'ai créé un scénario sur l'application Tahoma switch.

Je ne vois plus le scénario dessus mais le scenario ce déclenche bien.

Pouvez-vous m'aider ?

Je souhaite supprimer le scénario.

Merci,

Aktarl G.
Aktarl G.

Aktarl G.

Niveau
0
32 / 100
points
Code postal:
77420
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
TAHOMA
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Informatique / Electronique
    Mon produit Somfy favori:
    Domotique
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour

    Resynchronisez le TaHoma et voyez si c'est mieux.

    Bonne journée !

    Aktarl G.
    Aktarl G.

    Aktarl G.

    Niveau
    0
    32 / 100
    points
    Code postal:
    77420
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    TAHOMA
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    Resynchroniser, c'est à dire dire que je doit tout reprogrammer tout mes volets ?

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Informatique / Electronique
    Mon produit Somfy favori:
    Domotique
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour

    Non, il faut resynchroniser le Tahoma avec le serveur Somfy. Vous ne perdez rien.

    Aktarl G.
    Aktarl G.

    Aktarl G.

    Niveau
    0
    32 / 100
    points
    Code postal:
    77420
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    TAHOMA
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Pouvez-vous m'expliquer comment refaire la resynchonisation.

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Informatique / Electronique
    Mon produit Somfy favori:
    Domotique
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour

    Débranchez le TaHoma, appuyez sur le bouton reset
    en dessous à l'aide d'un trombone. Rebranchez tout en restant appuyé jusqu'au voyant rouge.

    Bonne journée !

    Aktarl G.
    Aktarl G.

    Aktarl G.

    Niveau
    0
    32 / 100
    points
    Code postal:
    77420
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    TAHOMA
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    Je n'ai pas réussi de resynchoniser la Tahoma Switch, j'ai eu le support Somfy qui ont effacé le scénario.
    Merci pour votre aide.
    Bonne journée

    Haut de page