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Question en attente de réponse

Etat de mon alarme est toujours actif

Bonjour,
Dans l'application Somfy protect, l'état de mon alarme est toujours actif, comment le désactiver
Merci,

Duc Tuan N.
Duc Tuan N.

Duc Tuan N.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Duc Tuan
    Si vous avez désactivé l'alarme avec le badge et que le statut ne change pas sur le smartphone c'est qu'il y a un problème de connexion internet.

    Rebootez votre Box internet, attendez que la led du Link soit fixe.

    Sur votre Smartphone, cliquer sur Activer l'alarme (cadena fermé) puis cliquer sur Désactiver l'alarme (Cadena ouvert)

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