Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Pourquoi un vantail se ferme mal?

Bonjour,

Après seulement 2 jours d'utilisation, j'ai eu la bonne idée appuyé deux fois d'affiler sur la commande de notre portail Somfy Evolvia. Un bruit étrange s'est alors produit (type déraillement ou problème d'embraillage) et depuis, un des deux vantaux ne se ferme plus totalement (environ 5 cm d'ouverture) .
Comment puis je remédier à cela?

Merci,

ALICIA
ALICIA

ALICIA

Niveau
0
1 / 100
point
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    V-Rod
    V-Rod

    V-Rod

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,

    Ce n'(est pas un moteur Elvovia que je vois mais un vérin type Axovia.
    Refaites un auto apprentissage et vérifiez que les pattes aux battants n'ont pas glissé.

    Bonne journée

    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    ...Ou Exavia...

    V-Rod
    V-Rod

    V-Rod

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Ou Exavia bien sûr ;-)

    Haut de page