Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Problème avec mon compte Somfy ?

Bonjour,
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte. Mot de passe réinitialisé toujours le même soucis.
Voici le message que j’ai reçu:

Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée.

Merci,

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    Réponses

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Corentin,

    Quel est votre code PIN?

    Bonne journée,

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