Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Les sujets Portail

Programmation Badges utilisateurs

EBFF203F-43CB-4122-9523-890D2DD618CC.jpeg EBFF203F-43CB-4122-9523-890D2DD618CC.jpeg
EBFF203F-43CB-412...
2,6 Mo
17 mars 2023
Traité

Bonjour,

Ayant un portillon , je l'ai associé au visiophone VSYSTEMPRO PREMIUM avec platine de rue à lecteur de badge.

Le badge maître fourni m'a bien permis de programmer les autres badges, dits utilisateurs, qui parviennent bien à commander l'ouverture du portillon lorsqu'on les passe devant le lecteur de la platine de rue.
Je précise que le badge maître ouvre aussi le portillon.
Je viens d’acheter 2 nouveaux badges utilisateurs que je souhaite programmer. J’ai faits de nombreux essais avec le badge maître mais ça ne fonctionne pas.
Lorsque je passe le badge maître noir il y a 2 bips aïgues et le portillon s’ouvre! Impossible de rentrer dans le mode programmation.
Ai-je raté quelque chose dans la notice ?

Merci à ceux qui pourraient m'aider.

Bien cordialement.

Bernard

Merci,

EBFF203F-43CB-4122-9523-890D2DD618CC.jpeg EBFF203F-43CB-4122-9523-890D2DD618CC.jpeg
EBFF203F-43CB-412...
2,6 Mo
17 mars 2023
Traité
Bernard A.
Bernard A.

Bernard A.

Niveau
0
70 / 100
points
Code postal:
13700
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
Consultations
consultée 16 fois
Nombre de réponses
2 réponses
Thème
Portail
Nom de l'auteur
Bernard A.
Date
17 mars 2023
il y a 11 jours
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Quentin B.

    Quentin B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Bernard,

    Votre badge donne l'impression d'être également utilisateur, il doit y avoir une confusion dans le module.

    Avez-vous quand même essayé de faire la procédure d'appairage des deux nouveaux badges utilisateurs même si le portillon s'ouvre ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Quentin B.
    Date
    réponse
    r
    Bernard A.
    Bernard A.

    Bernard A.

    Niveau
    0
    70 / 100
    points
    Code postal:
    13700
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Quentin
    Merci pour votre réponse
    Tout est rentré dans l’ordre
    En fait j’ai retrouvé le badge programmateur
    Encore merci
    Bernard

    Nom de l'auteur
    Bernard A.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page