Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Volet

Smoove telecommande deconnectee apres installation sur Tahoma

Bonjour,

Apres avoir installe 16 volets sur l'application Tahoma (a travers le connectivity link), trois volets ne fonctionnent plus avec leur télécommande individuelle Smoove io. Je peux les commander a travers Tahoma mais plus avec la télécommande. Des idées pour reconnecter les télécommande individuelles pour ces trois volets?

Merci,

Alex L.
Alex L.

Alex L.

Niveau
0
22 / 100
points
Consultations
consultée 127 fois
Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Volet
Nom de l'auteur
Alex L.
Date
20 mars 2023
il y a plus d'un an
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Loris A.

    Loris A.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Alex,

    Pour réassocier vos télécommandes à vos moteurs, vous devez agir sur l'alimentation individuelle de ceux-ci. La manipulation à suivre est une double coupure aussi appelé 3-8-3.
    Vous devez couper l'alimentation individuelle d'un moteur pendant 3s, la remettre 8s, la recouper 3s, puis la remettre totalement.
    Suite à cela, le moteur va réagir par un mouvement. Vous prenez la télécommande à associer et vous émettez une impulsion sur le bouton PROG.
    Cette procédure est à répéter sur chaque moteur.

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Loris A.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page