Tahoma remise a 0 ne fonctionne pas led toujours blanche

Bonjour

Je suppose que vous parlez de TaHoma V2. En fonctionnement normal, la led doit être blanche. Elle est verte quand le module sécurité est activé.
Pour votre volet IO, il a sans doute une clé de sécurité incompatible avec la clé du TaHoma. La seule chose à faire pour pouvoir l'enregistrer est de le réinitialiser.

Pour éviter tout conflit, il vaut mieux avoir 2 adresses mail différentes.

Bonne journée !

Bonjour.

Merci d'une réponse aussi rapide.

Oui ce sont toutes les 2 des tahoma V2, la 1ere a une adresse gmail.com et la 2eme une adresse orange.fr.

J'ai reset une deuxième fois la box, j'ai pu ajouter mon portail rts via la télécommande smoove rts et cela fonctionne.

J'ai lu que les volets ont leurs clefs de sécurité par rapport à la tahoma et en Io on ne peux pas ajouter sur une 2eme tahoma sans chanfer la clef. Si quelqu'un peut me confirmer svp?

Il va falloir que j'aille à ma 2eme maison avec ma 2eme tahoma + ordinateur + prise répéteur wifi + téléphone en 4G pour me connecter a internet et ajouter les volets.
Car en travaux rénovation donc pas d'abonnement internet.

Merci de votre rapidité

Bonjour

Dans un même endroit, il faut que la clé de sécurité IO soit la même pour tous les appareils.
Il peut y avoir 2 clés différentes mais pour 2 installations différentes. (par exemple une maison à deux logements).

Bonne journée !

Ok merci pour les infos, mais du coup comment avoir la même clef sécurité pour ma 2eme tahoma?

Car même en recherchant tous les équipements en mode détection elle ne détecte rien, aucuns volets roulants ni prises connecté.

J'ai peur que ma partis Io de la tahoma soit HS, c'est possible ?