Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements sur vos équipements Somfy Protect.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Capot intellitag patte cassé

Bonjour,
J'ai un capot d'un Intellitag dont les patte ont cassé au changement de pile, quel procédure pour en recevoir un, produit hors garantie. Cordialement

Merci,

cyril G.
cyril G.

cyril G.

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    Réponses

    Clément
    Clément

    Clément

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    Bonjour,
    J'ai récemment installé 15 intellitag sur l'ensemble de mes fenêtres et portes, et j'ai également eu plusieurs capots qui ont eu les pattes cassées. Est-il possible d'en recommander (voir un peu de stock, les capots étant fragiles) ?
    Merci d'avance pour votre support.

    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

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    Equipe

    Bonjour Cyril et Clément,

    Je viens de vous envoyer un email.

    Bonne journée,

    THIERRY C.
    THIERRY C.

    THIERRY C.

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    Bonjour,
    Je suis dans le même cas, après l'intervention d'un artisan, le capot d'un intellitag à disparu.... Et l'artisan à bien fait le ménage. Impossible de le retrouver.
    Merci de m'aider pour en commander un nouveau.
    Merci,
    Thierry

    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

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    Equipe

    Bonjour Thierry,

    Je viens de vous envoyer un email.

    Bonne journée,

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