Chers utilisateurs,

Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons une opération de maintenance et de mise à niveau de nos serveurs TaHoma qui se déroulera à partir de 21h ce soir, jusqu’à demain midi.

Pendant cette période, le pilotage et le réglage de vos équipements seront indisponibles via votre application TaHoma. Vos scénarios déjà programmés resteront disponibles et fonctionnels. L’engagement de Somfy pour maintenir le meilleur niveau de performance de nos solutions connectées reste notre priorité, nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Vous pouvez retrouver plus d’informations via ce lien.

L’équipe des Yellows.

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Les sujets Sécurité

Installation Link sur FreeBox revolution

Bonjour, apres avois entré le mot de passe Wifi de la box , il est proposer parametres Wifi et plus rien ! je ne peux aller plus loin. Merci de votre aide

Merci,

jacky L.
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Thème
Sécurité
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jacky L.
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27 mars 2023
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    Bonjour
    Désactiver le WIFI 5 de la Freebox le temps de l'installation.

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    Je l'avais déjà désactivé , 5g non active. J'ai relancé l'installation , apres avoir selection ma box wifi et entre le mot de passe wifi , il affiche une fenetre sur mon tel "WI-Fi SomfyHomeAlarm AP 123456" et "parametres WIFI, comme si les infos n'etaient envoyées au link . Merci de me dire comme faire ? J'ai fait aussi un test chez un voisin qui est sur ORANGE et idem !!!

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    Ci joint une copie des écrans

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    Bonsoir.
    Il faut sélectionner le wifi Somfy ne pas tenir compte du message "pas de connexion internet" et enchainer sur l'application.

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    C est bon . Merci. J avoue que la procédure d installation est mal foutue. Il fallait cliquer sur paramètres wifi et cliquez sur le réseau Somfy. Puis sortir.

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    C'est bien ça.
    Ce n'est pas vous qui donné les informations du WIFI au Link mais le Smartphone qui les envoie au Link après s'être connecté a celui ci.

    D'ou l'importance d'être connecté sur le WIFI 2.4 pour envoyer les bonnes informations.

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    JACKY M.
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