Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Problème fermeture axovia ?

Bonjour,

Mon portail battant est équipé d'une motorisation enterrée et d'une centrale de commande axovia 3s rts, depuis peut le portail s'ouvre mais ne veut pas se fermé en étant raccorder au secteur en revanche sur la batterie il fonctionne dans les deux sens, j'ai vérifier les fusibles ainsi que les cellules tout à l'air correct.
Pouvez-vous m'éclairer sur cette panne ?

Merci,
Cdlt

cédric D.
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    cédric D.
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    Bonjour,

    L'armoire doit avoir 5 ans, aucun souci depuis l'installation

    En pièce jointe l'ensemble qui compose mon installation

    Cdlt

    Ok, donc je subodore un problème de cellules.
    Vérifiez la présence du 24v aux cellules.

    Débranchez-les et paramétrez : P01 = 0, P07 = 0.

    Si le défaut disparaît contrôlez l'intérieur des cellules (bestioles ou autre) et le câblage.

    Qu'en est-il ?

    cédric D.
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    Bonjour V-Rod,

    Merci pour votre retour, après vérification il s'avère que ce sont les cellules qui sont grillées, je les aient changer et cela fonctionne de nouveau.

    Merci
    Bien cordialement.

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