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Bonjour
Qu'est-ce que vous entendez par :"après un bug et réinitialisation" ?
Bonne journée !
Bonjour Amandine
C'est sans doute que les anciens équipements sont toujours mémorisés sur le serveur et du coup avec ce que vous avez "ajouté", vous avez atteint le nombre maximum.
Il faut maintenant attendre le contact d'un Yellow.
Bonne journée !
Bonjour Amandine,
Je vois que 20 motorisations sont appairés.
Cependant aucun compte n'est associé à votre box.
Il vous faudra procéder comme à la première installation et renseigner votre mail et mot de passe.
Bonne journée,
Amandine,
Non je ne vais pas supprimer vos motorisations sinon vous allez devoir tous les remettre à zéro un à un.
Sur l'application, il vous faut passer par "nouvelle installation" car le compte n'et plus lié mais les produits bien présents.
Bonne journée,
Amandine,
En effet il n'y a que 7 volets qui remontent.
Vous pouvez tester de les appairer de nouveau un à un mais je pense que vous allez devoir les remettre à zéro et les reprogrammer un à un.
Bonne journée,
Bonjour Amandine,
J'ai supprimé tous les éléments dans votre kit.
Je vous laisses les enregistrer de nouveau.
Si cela ne fonctionne pas, il faudra remettre vos motorisations à zéro car il est probable que ce soit eux qui soit saturés.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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