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Connexion camera extérieure impossible ?
Bonjour, Lors de la première connexion, à notre système Somfy home alarm, l'installation de la camera extérieure c'est stoppée à l'étape de sa mise à jour. Par la suite elle...Bonjour Bertrand, Pour connecter votre caméra au wifi, il faut faire un changement de réseau wifi de la caméra. Comment changer le réseau WiFi de la caméra ? Bonne journée. -
camera extérieur ne se connecte plus?
Bonjour, Notre caméra extérieur n'est plus détectée par l'application. Celle-ci est bien branchée, nous avons vérifier l'alimentation électrique et avons testé sur une autre...Bonjour Damien, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Prise extérieure télécommandée ?
Bonjour, Quel équipement de SOMFY pour une prise extérieure, télécommandée depuis un distance d'une trentaine de mètres ? Merci beaucoup Merci,Bonsoir Je pense qu'avec la documentation il sera plus simple de comprendre les nombreuses possibilités du produit https://asset.somfy... -
Prise telecommande extérieure on/off 3600: 5100592A?
Bonjour, Cette télécommande fonctionne très bien en On, mais à des difficultés à répondre au Off de ma Tahoma ou de mon application. La distance entre Tahoma et la prise est de...Désolé erreur de ma part. J'ai confondu le schéma de la télécommande et de la prise. Dans ce cas pour savoir si c'est l'épaisseur du mur ou la prise qui est en cause, il... -
Activation alarme avec caméra extérieure
Bonjour, Je viens d'acheter le pack Home alarme advanced + une caméra extérieure, or il semble impossible d'activer l'alarme immédiatement avec cette caméra. Je ne vois pas...Fabrice la seule solution pour séparer les caméras de l'alarme est de créer un deuxième site d'installation (Pour ca cliquer sur le nom du site actuel en haut de l'écran...
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