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Image rose de la caméra extérieure?
Bonjour, Depuis quelques jours une de mes caméras extérieur affiche une image rose. Le signal wifi est excellent et après avoir essayé de désinstaller et réinstaller, le...Bonjour Renald, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Installer caméras extérieures
Bonjour, Je voudrais installer 2 caméras extérieures à une système déjà en place mais impossible de les ajouter J'ai suivi toutes les recommandations wifi/box/sécurité que...Bonjour, merci pour votre retour. Afin d'être sûr d'avoir bien compris, vous souhaitez que je connecte le link via le réseau d'un téléphone ? Vous souhaitez que je fasse... -
Connexion camera extérieure impossible ?
Bonjour, Lors de la première connexion, à notre système Somfy home alarm, l'installation de la camera extérieure c'est stoppée à l'étape de sa mise à jour. Par la suite elle...Laurent, Je vois que vous avez reconnecté votre deuxième caméra, donc vous pouvez désarmer le système. Bonne journée. -
camera extérieur ne se connecte plus?
Bonjour, Notre caméra extérieur n'est plus détectée par l'application. Celle-ci est bien branchée, nous avons vérifier l'alimentation électrique et avons testé sur une autre...Bonjour Damien, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Prise extérieure télécommandée ?
Bonjour, Quel équipement de SOMFY pour une prise extérieure, télécommandée depuis un distance d'une trentaine de mètres ? Merci beaucoup Merci,Bonsoir Je pense qu'avec la documentation il sera plus simple de comprendre les nombreuses possibilités du produit https://asset.somfy...
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