Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur < a href=’https://www.somfy.fr/ralentissements-des-serveurs/ralentissements-des-serveurs-box-domotiques’> ce lien. < /a > L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

Compatibilité Camera exterieure?

Bonjour,
Ma Camera exterieure outdoor se déconnecte souvent. Impossible de la redémarrer
Peut brancher la camera sur une prise télécommandée de façon à redémarrer à distance

Merci,

André P.
André P.

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Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
André P.
Date
31 mars 2023
il y a 2 mois
question
q
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    Réponses

    JACKY M.

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    Bonsoir André
    Oui c'est possible, mais ce n'est pas normal.
    Vous avez un problème soit sur le WIFI soit vous avez une perturbation électromagnétique ou se trouve la caméra.

    Vous avez quelle box internet, et avez vous un routeur ou un relais wifi

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
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    André P.
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    Bonjour
    Ma caméra est située à 25 m de la box dehors. Je dispose de la dernière génération de box orange étma caméra est reliée par un routeur wi fi orange située à 10 cm de la caméra.
    Merci de votre réponse
    Cordialement André

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    André votre caméra est trop près du routeur, le signal will sature.
    Écarter le routeur.

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    Bonjour
    A 30 cm c'est le plus loin que je puisse ecater
    Ensuite comment configurer caméra sur prise
    Merci de votre aide
    Cordialement André

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    Il n'y a rien a configurer.
    Vous coupez et remettez le courant.

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    JACKY M.
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