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Les sujets Sécurité

Identifiant perdu, comment faire pour se connecter?

Bonjour,

Je n arrive pas à me connecter à mon compte somfy car j ai perdu l identifiant.
Comment faire pour recuperer mon identifiant?

Merci,

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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15 réponses
Thème
Sécurité
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Anonyme
Date
31 mars 2023
il y a environ un an
question
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    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Bonjour Christiane,

    Quel est le code PIN de votre box?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
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    Anonyme
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    Anonyme

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    Bonjour Gaelle,
    J ai perdu l identifiant pour acceder à mon compte.
    Modele alarme : home alarm maison XL.
    Où trouver le code pin que vous demandez? Le seul numero sur la boite est en piece jointe.
    Merci de m aider
    Cordialement

    Nom de l'auteur
    Anonyme
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    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Christiane,

    Laissez ici le Numéro MAC inscrit sur le link de votre centrale d'alarme.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
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    Anonyme

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    Bonjour Gaelle,
    Le seul numero sur le link est en piece jointe.
    Merci de votre aide
    Cordialement

    16805444112969042515226886249826.jpg 16805444112969042515226886249826.jpg
    16805444112969042...
    2,5 Mo
    3 avril 2023
    Traité
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    Anonyme
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    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Christiane,

    Je vous envoie un mail afin de vous communiquer l'identifiant.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
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    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonjour
    Suite à désinstallation des équipements , je veux reinstaller le link. Il n est pas détecté. Je suis pourtant les consignes, mais rien n y fait.
    Comment faire?
    Merci

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    Jean A.
    Jean A.

    Jean A.

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    Bonjour.
    Je suis électricien.
    Un de nos client a perdu ces identifiants de connexion pour ça box TaHoma box.
    L’entreprise qui a installer n’existe plus.

    Comment est-ce possible de retrouver le mail qui a servi d’activer ça box

    Merci

    Cordialement

    Nom de l'auteur
    Jean A.
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    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Jean,

    Merci de laisser ici le PIN de la box.

    Bonne journée,

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    Gaëlle B.
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    Jean A.
    Jean A.

    Jean A.

    Niveau
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    Bonjour
    Pin : 1216-4344-7459
    Merci

    Nom de l'auteur
    Jean A.
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    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Jean,

    Nous avons eu en ligne la propriétaire de la box.
    Nous lui avons communiqué toutes les informations nécessaires.
    Si besoin je reste à votre disposition.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
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    Yoann L.
    Yoann L.

    Yoann L.

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    Bonjour, j'ai perdu mes identifiant somfy. Pouvez vous mes les communiquer par mail SVP.

    PIN: 2013-5390-2251

    Nom de l'auteur
    Yoann L.
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    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Yoann,

    Je me permets de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
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    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Yoann,

    Je vous invite à réactiver la box avec le mail souhaité.
    Pour ce qui est des déconnexions, avez vous essayé de déplacer la box?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
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    Emmanuel G.
    Emmanuel G.

    Emmanuel G.

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    Bonjour,
    J'ai également perdu mon identifiant et mot de passe pour ma box tahoma v1.
    Elle avait été activée.
    Code pin : 0204-9278-6006
    Merci beaucoup de votre aide !

    Nom de l'auteur
    Emmanuel G.
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    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Emmanuel,

    Je me permets de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
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