Connexion Link n'aboutit pas

Bonsoir Laurent
Je ne suis pas intervenu sur ce post depuis 2 mois, et a aucun moment je ne vous aurais conseillé une IPV4 et l'ouverture des ports 80 et 443 pour un Link Home Alarme.

Ces modification sur la box ne sont nécessaire que pour une alarme de type Protexiom.

Le Link Home Alarme se connecte sur une box standard en Wifi 2.4 avec une clé wifi sans caractères spéciaux et un cryptage WPA2.

Si votre Link a besoin d'une mise a jour et qu'elle ne passe pas a travers le Firewall de la Freebox, il faut créer un point d'accès wifi sur un smartphone, et connecter le smartphone d'installation sur ce WIFI partager et installer le Link dessus. Il va se mettre a jour ( il n'y a pas de firewall) et vous pourrez ensuite le rebasculer sur la Freebox.

Re-Bonjour Jacky,

Déjà fait le point d'accès sur Téléphone en partage de connexion avant ma pause de recherche de solution, cela n'a rien changé ...

Concernant les ports, j'essaye tout et j'ai écumé ce forum à la recherche d'une config qui fonctionne. Et puis ça fait pas de mal ... C'est un moindre mal par rapport à tous ce que j'ai du reconfigurer chez moi pour adapter le nom du SID pour virer le '-', le changement de mot de passe pour matcher avec les règles inventés par Somfy, la désactivation de WPS, la désactivation du Wifi 5Ghz, la désactivation de la norme '802.11ax' et '802.11n' ... les 20 sec etc etc ...

Le seul truc que j'ai jamais eu à faire c'est le fameux appui bref, ça m'a jamais été demandé dans la procédure ...
Je fais les 20 sec, là ça clignote en vague, je poursuis la connexion, j'ai un message m'indiquant que le link c'est bien connecté à la box et après j'appui sur suite et je reste pendant 5 min sur le message qui dit que la configuration peut prendre du temps, le link clignote etc jusqu'à revenir à l'état de clignotage en vague et au bout du temps imparti ça me dit que la configuration a échouée.

Je vois vraiment pas ce que je fais pas bien.

Cordialement,

Laurent.

Le Link est installé partiellement sur les serveurs.
Il faut qu'un Yello réinitialise l'installation.
Ensuite refaire l'installation avec le partage de wifi avec un deuxième smartphone.

Bonjour
Suite au même pb, je me suis rendu compte que ma protection internet était trop élevée et, après être revenu sur une protection moyenne, le link a pu être reconnecté du premier coup !
A essayer en dernier recours
Bon courage
Patrick

Bonjour Patrick,

Mais quelle protection internet ? Dans les réglages de la freebox, tout est désactivé (filtrage des pubs et le firewall ipv6) si y a d'autres choses à désactiver, je veux bien de l'aide. Car je n'ai pas trouvé d'autres éléments à modifier.

En parallèle si un yellow pouvait me faire une petite réinitialisation svp ...

Cordialement

Laurent

Bonsoir Laurent
Sous" protection internet" j'entends le niveau pare-feu de ma livebox que j'ai baissé de élevé à moyen et tout a marché.
Courage
Patrick

Bon ben j'attends toujours qu'un yellow se manifeste pour que je puisse tester l'ultime solution de Jacky ...

S'il vous plait, voici l'adresse mac de mon link :
E0:4F:43:78:B5:17

Pourriez vous réinitialisé la connexion svp ?

Merci.

Cordialement,

Laurent.

Bon ben ultime test ...
Le link se connecte bien sur le portable de ma femme en partage de connexion, puis il redémarre et là ça se passe comme les autres fois ça dure 5 min et ça aboutit au message comme quoi cela a échoué.

On peut le dire maintenant, j'ai bel et bien jeté 800 euros par la fenêtre car sans le link rien ne marche.

Le plus drôle dans tout ça c'est que ma camera indoor Somfy elle s'est connecté en 2 sec sans pb ...
Il existerait pas un link avec la même technologie ?

Un cierge à Sainte Rita me semble approprié maintenant.

désolé mais c'est les nerfs ça fait un moment que j'essaye de faire marcher ce truc ...

Ah et j'ai vu marqué ticket résolu, sur ma discussion, je suis pas vraiment d'accord.

Bonne soirée

Si le link advanced se connecte plus facilement à l'instar de la camera indoor, je crois que je vais le prendre.

Par contre si c'est la même techno de connexion, je vais juste changer de crèmerie.

Bonsoir Laurent
Si le Link ce connecte en partage de connexion , mais qu'il plante ensuite c'est qu'il est partiellement installé ou que la mise a jour ne passe pas.
Il n'y a qu'un Yello qui puisse vous aidez avec le N° MAC

Bonjour,
Mon link ne se met pas à jour c'est pourquoi je ne dispose pas dans l'appli Somfy Protect de la sirène extérieure et du détecteur de mouvement.
J'ai essayé une connexion depuis un réseau wifi de smartphone pour forcer la mise à jour mais l'appli reste scotchée sur "Connexion au Cloud Somfy".
Ci-dessous la photo de mon link.
Merci de me dire comment régler ce problème.