Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Kit connectivité rattaché à un compte

Bonjour,

Je viens d'acheter d'occasion un kit de connectivité, (j'ai même la facture d'achat) celui-ci est toujours rataché au compte de l'utilisateur précédent.

Pouvez vous me réinitialiser cette box.

code PIN 2105-9496-2184

Cordialement

Nicolas

Merci,

Nicolas-Aurélie M.
Nicolas-Aurélie M.

Nicolas-Aurélie M.

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    Réponses

    Ju
    Ju

    Ju

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    Bonjour, un kit de connectivité m'a été envoyé par l'assistance somfy en remplacement du mien défectueux.
    Le nouveau reçu est déjà rattaché à un compte. Je ne peut donc l'installer.
    Pouvez vous me le réinitialiser svp?
    Pin 2105 9203 1912

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