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Question en attente de réponse

Kit connectivité rattaché à un compte

Bonjour,

Je viens d'acheter d'occasion un kit de connectivité, (j'ai même la facture d'achat) celui-ci est toujours rataché au compte de l'utilisateur précédent.

Pouvez vous me réinitialiser cette box.

code PIN 2105-9496-2184

Cordialement

Nicolas

Merci,

Nicolas-Aurélie M.
Nicolas-Aurélie M.

Nicolas-Aurélie M.

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    Réponses

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Bonjour Nicolas,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

    Ju
    Ju

    Ju

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    Bonjour, un kit de connectivité m'a été envoyé par l'assistance somfy en remplacement du mien défectueux.
    Le nouveau reçu est déjà rattaché à un compte. Je ne peut donc l'installer.
    Pouvez vous me le réinitialiser svp?
    Pin 2105 9203 1912

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Ju,

    J'ai fais le nécessaire, vous pouvez désormais activer le kit.

    Bonne journée,

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