Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Box déjà associé

Bonjour,
J'ai fait la tentative de réinitialisation en supprimant mon compte sans résultat et à présent je me face à erreur quand je veux associer la box kit connectivité à mon routeur qui est associé à un compte

Mon pin : 2106-7662-7440

Merci,

Patryk H.
Patryk H.

Patryk H.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Réessayez dans l'après midi, il y a une mise à jour des serveurs en cours.

    Bonne journée !

    Bonjour Patryk,

    La box n'est pas activée, en effet comme dis Jean-Luc, vous pouvez reprendre l'activation maintenant que la mise à jour a été déployée.

    Bonne journée,

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