Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Box déjà associé

Bonjour,
J'ai fait la tentative de réinitialisation en supprimant mon compte sans résultat et à présent je me face à erreur quand je veux associer la box kit connectivité à mon routeur qui est associé à un compte

Mon pin : 2106-7662-7440

Merci,

Patryk H.
Patryk H.

Patryk H.

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    Réponses

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Patryk,

    La box n'est pas activée, en effet comme dis Jean-Luc, vous pouvez reprendre l'activation maintenant que la mise à jour a été déployée.

    Bonne journée,

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