Question en attente de réponse
Caméra Indoor - pas de réaction
Bonjour,
J'essaie d'installer ma caméra indoor, mais :
1) le câble d'alimentation ne rentre pas dans le port
2) j'ai essayé avec un autre câble / prise d'alimentation, il ne se passe absolument rien.
Le câble + la caméra ne fonctionnent pas.
Comment faire svp ?
Merci,
Réponses
Bonjour Camille,
Est-il possible de jeter un coup d'œil sur la FAQ ci-dessous :
FAQ Somfy Protect: Pourquoi ma indoor caméra ne s’allume-t-elle pas ?
Bonne journée,
Bonjour, Merci pour votre réponse, mais cela ne concerne pas du tout mon problème...
Camille,
Beaucoup de client n'enfonce pas suffisamment le câble c'est pour cela que je vous ai envoyé la FAQ et c'est bien en lien avec votre question.
Je viens de vous envoyer un mail pour vous envoyer votre dossier de prise en charge.
Bonne journée,
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