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Souci serveur
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Bonjour Guy,
Votre box n'est plus connectée à internet.
Je vous invite à faire le changement de votre câble Ethernet et procéder au reset de la box afin de voir si celle ci se reconnecte.
Bonne journée,
- Guy J.
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Bonjour, déjà fait
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Bonjour Guy,
Malheureusement si après le reset et changement de câble la Tahoma ne se reconnecte pas il semblerait donc qu'elle soit défectueuse.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
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Serveur HS ?
Bonjour, hier j ai eu une fois ma box rouge et depuis ce matin c'est une vraie discothèque une fois ok une fois rouge une fois ok une fois rouge. Avez vous des soucis de serveur...- Patrick E.
Patrick E.
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- Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
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Bonjour Patrick Quand les serveurs sont HS il y a des dizaines de posts, hors là vous êtes seul. Remplacer le transformateur d'alimentation de votre box par un chargeur de... -
Serveurs Somfy encore HS ?
Bonjour, Ce matin 31 mai 2023, pas d'accès aux services Tahoma. Sur interface web : "Une erreur s'est produite au niveau du serveur" Sur smartphone : " vous devez activer...Bernard J.
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Bonjour, une petite réponse à la question de Laurent T. : " lorsque l'on est pas à son domicile, impossible de reconnecter le boitier" J'ai eu ce problème en étant absent de... -
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Ambroise C.
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oui merci beaucoup de votre aide -
Problèmes serveurs Somfy ce week-end ?
Bonjour, Depuis notre retour de week-end hier (26/03/2023) notre thermostat connecté Somfy n'est plus connecté. Impossible d'accéder à l'application pour changer ma...- Julien M.
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C’est revenu de mon coté ca y est! Il devait vraiment y avoir un souci coté somfy -
Serveur indisponible dans le menu "Mes Equipements"?
Bonjour, Mon système semble fonctionner normalement mais quand je vais dans l'application dans le menu "Mes Equipements", j'ai un affichage "Serveur indisponible. Veuillez...- Thierry N.
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Suite j'ai arrêté l'alarme et effectué sa remise en route avec mon smartphone, les éléments se sont réactivés doucement un par un..? Cela semble bizarre ? Qu'en pensez vous ?
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Gaëlle B.
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Guy a posé une nouvelle question
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