Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Suite à la dernière mise à jour de Free, comme beaucoup de monde mon Link Advanced n'est plus connecté.
Après plusieurs tests réalisés, voici ce qu'il ressort :
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Bonjour,
mon link clignote et ne veux pas se connecter au server.
l'appareil est bien connecté à mon reseaux wifi et à moins de 2 metres de la box.
par ailleurs, ma camera...
Bonjour,
Ce post a pour but d'éviter l'amalgame entre les serveurs Myfox et les serveurs Protexiom et Protexial
L'arrêt des serveurs Protexiom et Protexial ne condamne pas...
Stephane, l'application Xiomfy 5 ne fait rien de plus que l'application officielle de Somfy en dehors d'être toujours maintenue et de permettre aux utilisateurs de piloter avec...
Bonjour,
J’ai acheté cette alarme il y a maintenant une semaine. Lors de la première configuration, tout s’est parfaitement déroulé : connexion au Wi-Fi sans problème et...
Alexandre, bonsoir
Vous n,aurez pas de réponse d,un yellow durant le week end.
Si vous avez raison qu'elle à été la réponse de Somfy quand vous les avez appelés
Dans vos...
Titre : URGENT – Link Advanced inutilisable depuis mi-août 2026 malgré tous les tests effectués
Bonjour,
Je rencontre depuis mi-août 2026 un problème majeur avec mon...
Bonjour a tous,
Je rencontré les mêmes problèmes depuis hier.
Ma Link Advanced ne veut plus se connecter.
Contrairement a beaucoup d entre vous je n ai pas vos connaissances...
Bonjour,
Je rencontre un problème pour associer mes volets roulants io-homecontrol à ma nouvelle Home Alarm Advanced.
J’avais auparavant une alarme Somfy Protexial. Mes...
Bonjour Jean-Luc, bon ça a marché. En fait j'ai fait la procédure 282 l'alarme a reconnu tous les volets. Du coup tout fonctionne. Les volets sont app à la nouvelle Alarme...