Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement.
Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Bonjour,
J'ai un installation avec :
- une Box Tahoma V2025.5.5-9 avec des têtes thermostatique io
- une alarme Somfy Protect avec un Link Advanced V3.9.0.
Je...
Bonjour Guillaume,
N'hésitez pas à poster des captures de vos scénarios, cela pourra aider les Yellows.
De mon côté, ayant les mêmes soucis, pour faire fonctionner les...
Bonjour,
Suite à un coupure internet, mon link advanced a basculé en mode GSM.
En rentrant chez moi le link a bien détecté l'ouverture de la porte d'entrée et a déclenché...
Il faut effectivement reconfigurer le wifi du Link.
Par contre je ne sais pas vous répondre pour la couleur des led.
La procédure que je vous ait donnée est celle des...
Bonjour, suite à l'échange du module IP sur mon alarme Protexiom je ne peux plus me connecter à distance. J'ai lu qu'il fallait déclarer le nouveau module sur le serveur SOMFY...
Jacky, merci pour votre aide. Pour info j'avais fait le test avec et sans le e c'était pareil. Demain je continuerais en modifiant les ports .
Je vous souhaite une bonne soirée...
Je ne vous ai pas répondu dans ce sens
La fonction Alarme de la Tahoma Serenity ne peut pas être piloté par Tahoma.
Si vous avez des détecteurs IO vous pouvez les intégrer...
Bonjour,
J'ai une alarme alarme home essential depuis mai 2025 contenant notamment deux badges.
Les 2 badges fonctionnent mal, notamment un qu clignote et fonctionne de...
Bonjour Nicolas
La réinitialision est efficace uniquement si elle est faite dès les premiers clignotements.
Si le badge clignote pendant 24H ça détruit l'électronique...