Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J'ai un installation avec :
- une Box Tahoma V2025.5.5-9 avec des têtes thermostatique io
- une alarme Somfy Protect avec un Link Advanced V3.9.0.
Je...
Bonjour Guillaume,
N'hésitez pas à poster des captures de vos scénarios, cela pourra aider les Yellows.
De mon côté, ayant les mêmes soucis, pour faire fonctionner les...
Bonjour,
Voici mon besoin :
1) Fermer les volets automatiquement quand j'active l'alarme
2) Ouvrir les volets automatiquement quand je désactive l'alarme mais seulement en...
Bonjour
Ca s'est reproduit ce matin à 6h30 (toujours le samedi ou le dimanche) mais quand je me suis levé à 9h rien d'anormal sur le statut de la connexion (j'ai supprimé ma...
Bonjour,
Suite à un coupure internet, mon link advanced a basculé en mode GSM.
En rentrant chez moi le link a bien détecté l'ouverture de la porte d'entrée et a déclenché...
Il faut effectivement reconfigurer le wifi du Link.
Par contre je ne sais pas vous répondre pour la couleur des led.
La procédure que je vous ait donnée est celle des...
Bonjour,
Free annonce la fin de la 2G pour septembre.
J'ai une carte sim à 0 euros dans ma protexial.
Est-ce qu'elle fonctionnera toujours après cette date ?
Si non, il y...
Bonjour,
Depuis que je suis passé chez Free avec la freebox Pop, je constate que mon alarme protexial fonctionne mal lorsque ma freebox est allumée mais si j'éteins ma box...
Vous avez vérifié le branchement du fil téléphonique de l'alarme ?
Il doit être connecté sur la prise RJ45 Téléphone qui est derrière la Freebox.
Vérifier que cette prise...