Question en attente de réponse
bonjour le link ne clignote pas apres avoir appuye rapidement?
Bonjour, acces internet ok mais la led ne clignote pas
Merci,
Réponses
Bonjour Claude
Reinitialiser le Link en suivant la procédure décrite dans les fiches de dépannage ci jointes.
https://support.somfyprotect.com/hc/fr
Bonjour.
Mon ancien link ayant rendu l âme, je viens d en acheter un nouveau.
Mais je n arrive pas à l installer. Lorsque je le branche, il ne clignote pas, la Led reste fixe, et le fait d appuyer sur le bouton ne change rien. . J'ai essayé de le réinitialiser mais cela ne change rien.
Que puis je faire ? D avance merci pour votre réponse.
Cordialement
Bonjour Valérie.
Le Link doit avoir un bouton blanc sur le côté.
Est ce bien le cas du votre.?
Il a un bouton gris, pas blanc
Dommage ce n'est pas un Link mais un Relais.
Il ne vous reste plus qu'a l'échanger auprès de votre revendeur.
Bonjour.
Merci beaucoup pour votre réponse. Je vais faire un échange.
Bonne journée
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Impossible de reconnecter Link Advanced au Wifi
Bonjour, J’ai enclenché mon alarme hier soir et pendant mon absence, j’ai eu le message suivant dans l’application Android » Somfy Protect » : « Alarme déconnectée. ». Sur le...Je suis tout à fait d’accord avec vous : c’est en effet honteux, il n’y a eu aucune communication. Espérons que le problème ne se reproduise pas Merci à ceux et celles qui ont... -
Le voyant LED de mon tableau électrique SGS 400 clignote rapidement trois fois
Bonjour, Le voyant LED de mon tableau électrique SGS 400 clignote rapidement trois fois, et les ports 15 et 16 affichent bien 230 V. Lorsque j’appuie sur la télécommande, la...Je n'ai pas branché 2 cellules BUS car je ne l'ai pas besoin. Merci -
Link ne clignote pas? Installation impossible. Le link est neuf.
Bonjour, Après avoir désinstallé mon ancien link qui ne fonctionnait plus, j en ai racheté un. En le branchant il clignote une fois et resté fixe. L applications me demande a...Bonjour Valentin Si votre Link a un bouton Noir sur le coté c'est un Relais et non un Link -
Link Home déconnecté mais alarme activée
Bonjour, Mon Link Home s'est déconnecté lors de mes vacances alors que l'alarme était engagée. A mon retour, j'ai désactivé l'alarme avec le badge, pour autant l'alarme est...Bonjour, problème similaire : link advanced déconnecté du wifi (impossible malgré les manipulations reset, en enlevant les piles, pas d'internet) et alarme déconnectée avec... -
Pourquoi je n'arrive plus à connecter le link même à un telephone ?
Bonjour, mon Link s'est mis à clignoté lentement (depuis plusieurs mois il fonctionne correctement). J'ai essayé de refaire la connexion wifi, j'ai réinitialisé. J'ai essayé de...Mon installation est composée d'une box 5 G orange et d'un TP-link AX1500 qui sert de routeur Wifi. En réinitialisant ma box 5G ça fonctionne. Merci.
-
-
-
