Question en attente de réponse
Comment fonctionne l'application tahoma ?
Bonjour,
Je suis utilisateur de l'application Tahoma pour gérer ma PAC Atlantic excellia duo. Pour tout vous avouer l'application est plutôt déconcertante. Typiquement j'ai arrêté ma PAC via . l'interface de la PAC sur site. A partir de l'application je souhaite redémarrer mon chauffage à distance dans le choix avancé de l'appli en dévalidant le bouton Arrêt autorisé. Je suis surpris de ne pas voir de bouton valider d'ailleurs sur cet écran, je fais donc retour et le chauffage n'est pas démarré (voir video). Merci de m'aider, en sachant que la seule chose que je veux faire c'est de démarrer mon chauffage à distance.
Merci,
Réponses
Bonjour,
Je crois que vous m'avez mal compris, ce n'est pas une doc commerciale que je souhaite. Mon appli tahoma est parfaitement connecté à ma PAC, et ce que je souhaite c'est une vrai doc technique d'usage de l'appli qui répond aux questions suivantes:
Que dois je faire pour démarrer ou arrêter ma PAC à distance.
Puis je passer ma PAC en mode absence à distance ?
Comment régler la température à distance
etc.
Je suis tout à fait disposer à vous aider à faire évoluer votre produit. Bien cordialement
Merci
Bonjour Hervé,
Nous n'avons pas de "notice" ou de document concernant les fonctions ou le pilotage de votre chauffage Atlantic.
Afin d'obtenir toutes les informations qui vous sont nécessaires, je vous invite à contacter le service technique par téléphone.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
fonctionnement App Tahoma
Bonjour, Pour mon portail, j'ai une Freevia 400 Par ailleurs, j'ai un visio 500 connect Tout fonctionne, sauf avec l'app Tahoma qui ne commande rien. j'ai tout réinitialisé... -
L'application Tahoma ne fonctionne plus
Bonjour, Mon application Tahoma ne semble plus être synchronisée. - Le statut des équipements est parfois faux (les volets me disent qu'ils sont fermés alors qu'ils sont...Désolé Daniel, il va falloir attendre l'avis d'un Yellow. Je ne connais le TaHoma Rail Din. Bonne journée. -
App Tahoma ne fonctione pas au Brésil?
Bonjour, J'ai acheté un boitier TaHoma en France et j'ai demenagé au Brésil. Au moment de instaler le TaHoma au Brésil, j'ai decouvert qui l'app TaHoma n'y est pas disponible...Effectivement Jean-luc, d'autant que les box Tahoma presente en amerique du nord n'ont pas de IO (le protocole n'existe pas au US) Hors Europe, la bande 868 MHz est interdite... -
Compatibilité TAHOMA Premium et AMY
Bonjour, Je suis équipé d'une TAHOMA PREMIUM depuis de nombreuses années maintenant. Installés en même temps en 2004, mes volets filaires SOMFY que je pilotais par ma... -
Compatibilité app tahoma classic sur iwatch
Bonjour, depuis quelques temps impossible de faire fonctionner l'application Tahoma Classic sur ma montre Iwatch. Elle ferme automatiquement. Cela fonctionne sur l'iphone mais...Bonjour Christophe, En effet la Apple Watch n'est plus compatible avec Tahoma Classic. Sur Tahoma Switch vous pourrez l'utiliser mais seulement via les raccourcis. Bonne...
-
-
