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Afone Double prélèvement
Bonjour,
Suite à une alerte du site AFONE-SOMFY sur la fin de la pérennité de ma carte bancaire, j'ai profité de l'occasion pour changer d'abonnement. Je suis passé d'un abonnement Mensuel à Annuel. Malgré le paiement immédiat de mon abonnement Annuel, j'ai été prélevé de l'abonnement Mensuel. Pourriez-vous contacter Afone pour demander de me rembourser du prélèvement de 2.99€. Le numéro de la facture concernée est OM230400MW.
Cette erreur démontre un problème de gestion ou de développement du système d'information AFONE.
Je reste à votre disposition pour tout complément d'information.
Merci par avance pour votre aide.
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Christophe J.
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Bonjour Christophe,
Afin de vous aider, je me permets de vous envoyer un mail.
Bonne journée,
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Double prélèvement sur abonnement GSM
Bonjour, j'ai voulu renouvelé mon abonnement Afone Mobile Somfy au mois d'Août. Chaque année, je paie en une fois le forfait à 33€. J'ai tenté de le faire sur le site mais...- Anaïs M.
Anaïs M.
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Bonjour Anais, Je n'ai fais aucune manipulation, nous n'avons pas la main sur les lignes Afone, il faut bien que vous compreniez que c'est un fournisseur mobile indépendant... -
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Bonjour Bruno, Vous avez un double prélèvement car vous avez des carte SIM d'activée. Je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
afone serveur inaccessible ?
Bonjour, Je dois modifier mon mode de prélèvement afone (2,99 par mois) en changeant la nouvelle date d'expiration de ma carte bancaire. Je souhaite me connecter sur mon compte...- Marc B.
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Bonjour, Merci pour vos réponses rapides et votre action vers Afone. Cordialement. -
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Bonjour Georges, Si tout refonctionne c'est parfait. Bonne journée, -
Coupure Abonnement AFONE -> destiné à un Yellow
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Bonjour Gaëlle, Je vous remercie pour votre réponse très rapide et je vais ce matin faire le nécessaire. Deux remarques cependant. La première concerne la...
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