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Les sujets Sécurité

Afone Double prélèvement

Bonjour,

Suite à une alerte du site AFONE-SOMFY sur la fin de la pérennité de ma carte bancaire, j'ai profité de l'occasion pour changer d'abonnement. Je suis passé d'un abonnement Mensuel à Annuel. Malgré le paiement immédiat de mon abonnement Annuel, j'ai été prélevé de l'abonnement Mensuel. Pourriez-vous contacter Afone pour demander de me rembourser du prélèvement de 2.99€. Le numéro de la facture concernée est OM230400MW.
Cette erreur démontre un problème de gestion ou de développement du système d'information AFONE.
Je reste à votre disposition pour tout complément d'information.

Merci par avance pour votre aide.

Christophe J.
Christophe J.

Christophe J.

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Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Christophe J.
Date
17 avril 2023
il y a environ un an
question
q
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    Réponses

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Christophe,

    Afin de vous aider, je me permets de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
    Date
    réponse
    r

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