Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Tahoma avec moteur portail elixo 500

Bonjour à tous,
J ai installé un moteur de portail Elixo IO 500. Je suis équipé d une box tahoma. Sur l application le portail est bien reconnu mais impossible de le commander. Le message "les conditions dans lesquelles se trouve l'équipement ne permettent pas...." s affiche.
En recherchant les meme thèmes sur le forum, j ai effectué quelques vérifications :
Le câblage des Cellules est de type C.
La valeur enregistrée dans mon moteur sur P07 est egale à 4.
Quelqu un aurait une piste ?

Merci,

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    Réponses

    André N.
    André N.

    André N.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    Et la valeur de p01 ? Si c’est 3 ou 4 alors la TaHoma ne peut pas piloter.

    Bonne journée.

    Jean marc A.
    Jean marc A.

    Jean marc A.

    Niveau
    1
    131 / 750
    points

    Bonjour André N

    Bravo pour l’info, vous m’avez réglé mon problème

    Encore plus efficace que le sav téléphonique de Somfy !!!!

    Bonjour et merci du retour. Ma valeur rentrée sur P01 était égale à 3. Ce qui effectivement bloquait la commande via la tahoma.
    Je l ai passé à 1 pour rester en séquentiel avec tempo pour que tout soit ok.
    Bonne journée.

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