Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 30 Janvier 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 30 Janvier 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi en fin de journée.

L'équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Probleme inclusion module ON/OFF Zwave

Bonjour,

je viens d'acheter un pack dongle + micromodules ON/OFF zwave
Je possede une Tahoma box V2
elle reconnait le dongle, l'onglet zwave apparait bien mais impossible d'ajouter un micromodule
j'ai bien fait les 3 appuis dans les 2 sec, j'ai essaye le reset des micromodule, j'ai essayé plusieurs micromodules
lorsque j'appuie sur le bouton, le micromodule se met bien en ON ou OFF, l'interrupteur fonctionne aussi
j'ai parcouru le forum mais impossible de faire l'ajour en ayant essayer les conseils trouvés

Merci,

Sebastien
Sebastien

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    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Sébastien,

    Pouvez-vous me communiquer le code PIN de votre Tahoma svp?

    Merci,

    Sebastien
    Sebastien

    Sebastien

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    Bonjour,

    j'ai résolu le problème
    la box tahoma était trop loin des modules
    la portée est bien plus faible que les micromodules Somfy
    on est bien loin des 30M en champs libre puisque à plus de 10m cela ne fonctionnait pas
    merci quand même pour votre réponse

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